ScrumMaster作为引导者|ShineScrum认证

ScrumMaster角色最具多样性，一个伟大的ScrumMaster能够根据具体情况，意识到并且知道何时以及如何应用它们。所有的目的都是帮助人们更好地理解和应用Scrum框架。

什么是引导者？

“能帮助一群人清晰他们共同的目标，并帮助他们计划如何实现这些目标;这样做时，引导者保持中立，在讨论中不倾向任何一方”。这个定义的关键要素（和其他可用的定义）是：

帮助他人且能实现目标
保持中立，无偏见，不评判
支持每个人都尽其最好的思考和实践
促进合作并努力实现互相配合
提供超凡权威

（定义）误解

大多时候，当我要求学员具体描述Scrum Master如何作为一个引导者的时候，我得到的唯一答案是：Scrum Master只需促进Scrum事件的发展。当然，Scrum Master需要负责Scrum进度且支持团队优化他们的流程。 Scrum事件是Scrum进程的重要组成部分，尽管Scrum Master有义务亲自参加所有的Scrum事件，但他应该这样做确保：

● Sprint被用作时间盒，在这个时间盒内，一个“一模一样的可用的并且可发布的增量”被创建；

● 每日Scrum站会用于日常检查团队在sprint目标上的进展情况;

● Sprint 计划会议用于团队讨论，计划和达成预期的事件

● 对于产品待办事项列表项目，作为成员，他们相信可以完成以支持最终目标和产品负责人的策略;

● “Sprint检视会议”用于对已开发增量的展示和检查，以及必要时调整产品代办事项列表;

● 回顾会被用于团队检查并调整他们的实践以及改进妨碍团队进步的关键问题的流程。

学员对此定义最大的误解是：他们认为Scrum Master作为引导者，促进Scrum事件进展是Scrum Master应该做的唯一事情。然而一个伟大的Scrum Master应该明白，作为引导者可以做的更多......

作为引导者，如何在Scrum内实现真正价值

正如定义所述，引导者是帮助一群人在团队中，通过促进协作，优化流程和创造协同效应来理解并实现他们的目标。鉴于这种情况，不仅仅只是通过举办Scrum活动来促成最终目标。

在“Scrum Mastery”一书中，Geoff Watts描述了Scrum Master作为引导者，如何通过基础技能和行为来促进进展。在任何时候，Scrum Masters都能为团队， product owner和组织的目标服务。而且，如果这些目标相冲突，那么可以考虑长期影响和引导。

Scrum Master应该：

● 促进团队和团队环境中的关系和协作;

● 促进Scrum流程和流程的持续改进;

● 促进Scrum团队融入到整个组织中;

● 促进Scrum事件的目标性和有效性;

● 帮助团队实现其（个人）目标。

Lyssa Adkins在她的“ Coaching Agile Teams”一书中提到：Scrum Master应通过创建一个“容器”让团队提供想法和创新。议程问题或其他一些轻量（灵活）的结构，给团队足够的框架空间实现目标和为组员互动提供一个可以听到美妙想法的环境。教练创建这个“容器”; 该团队创建内容。