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世界级Scrum培训大师、全球首位CSP—Jens Ostergaard秦风 四月再度来华授课


世界级Scrum培训大师、全球首位CSP—Jens Ostergaard秦风 四月再度来华授课

ShineScrum ——全球领先的  Scrum敏捷专业培训咨询机构     
全国统一客服热线 400-821-0871
    


Jens Østergaard秦风
ShineScrum共同创办人, CST、CSP、STI创始人,世界级Scrum培训大师
       Jens是全球首位认证Scrum专家和全球最早的认证Scrum培训师之一;他有20多年软件行业的从业经验,Scrum管理和实践的经验。自2004年在哥本哈根取得CST认证后,Jens在欧洲各国教授Scrum培训课程。至今,他已经在全球范围内培养并认证了一万余名Scrum Master,每12个Scrum Master中就有一位是他的学生,他也是全球最受欢迎的Scrum讲师之一。
       从普通开发人员、DBA、团队lead、项目经理,直至成为一名Scrum Master,在金融领域二十多年的稳步成长使Jens能准确理解和把握Scrum团队里不同的角色可能面临的问题、挑战和机遇,从而制定出相应的培训内容和辅导方式。Jens认为纯粹的Scrum有助于促进整个开发进程的完善,并致力于推行Scrum在公司组织内部的实践。
       2008年,他和Scrum的创始人之一Jeff Sutherland博士一起创办了Scrum Foundation。 Scrum Foundation的课程遍布美国、加拿大、荷兰、丹麦、英国、德国、澳大利亚、新加波、印度等国家;客户涵盖谷歌,微软、惠普、IBM、Oracle等。
(左起第三位是Jeff Sutherland,右起第二位是Jens Ostergaard)
      2010年,Jens开始为中国的敏捷爱好者和从业人员授课。五年的时间里,他更多的了解和体会到了中国文化和中国软件从业人员所处的环境和现状,同时不断调整自己的授课方法以及内容,使之更贴合国内学员的需求。       2014年是Jens成为CST十周年,应ShineScrum之邀,Jens接受了图灵社区的专访。
访问链接:http://www.shinescrum.com/jens_ostergaard 
Jens认证学员的部分反馈
只通过Specification来传递需求
       活动把每个小组(4-5个人)中的2人留在屋子里,其他人到屋子外面等待。在屋子里的人,会得到一张A4纸,上面画着几个比较简单的图形,比如一个十字,2个套着的圆,一个淡蓝色的六边形,等等。要求,留在屋子里的人不能用绘画的方法,只能用文字,描述这些图形的形状、位置、大小、颜色,并写在纸上。写好后转交给等在屋外的对此还一无所知的人,屋外的人在不许有任何语言交流、肢体动作的情况下,根据屋内人所写Specification,画出原来的所有图形。而整个过程被限定在10分钟内完成。结果是:在参与活动的3个小组中,没有一个小组能画出全部图形,即使画出部分图形,要么位置不对,要么大小不对。展示了各组的结果后,大家总结经验教训,想想在哪些地方需要改进,之后进行第二轮。当然,图形跟第一轮完全不同,而且又稍微复杂一些。即使大家吸取了前一轮的教训,改进了方法,但结果还不如第一轮的情况。这个活动其实在让我们感受一个事实:只用文档(或Specification)来传递需求信息,是非常不准确的和容易被误解的。SCRUM(包括其它敏捷方法)提倡用面对面的交流,而不是通过文档交接正是基于此事实。
回顾会议(Retrospective meeting)
       作为一个练习活动,所有的组被要求回顾昨天一天的培训中,哪些地方做得好,哪些不太好可以更好一点,可以试着做哪些改进,哪些事情正在恶化而无法控制。我想说说我们组的情况,我们组5个人中有一个韩国人,她不懂中文,只能用英文交流。同时我们组中还有一个人,英语听说又不是太好。所以在昨天的培训中,我们大部分的时间,大部分的讨论交流,都是用中文,所以忽略和冷落了那位韩国女士,这是我们组公认做得不太好的地方,也正是可以试着改进的地方。使我感受最深的事情发生我们做了这些回顾之后,讲师Jens走到我们组的桌子前,问我们:“你们准备如何改进?”,我说:“我们可以尽量使用英语交流,我们3个英语还可以的人可以为他们做翻译。”Jens又问所有人:“还有其它办法么?”忽然有个人说,那个英语不太好的人可以换一个组。Jens马上问那人:“你是否愿意换一个组?”,那个人说是。于是他换到了另一个组。从这个事情我感受到,Scrum回顾会议的实用性,它使团队认识到我们有哪些不足,有哪些可改进的地方,并立即可以采取行动。
       这就是活脱脱一个现实的Scrum,语言障碍正减低着我们的生产率(Velocity),用翻译的方法是一种改进,但它仍然较低效。但那人换组之后,我们的团队生产率马上得到了大幅提高(在后面做练习活动时全体组员可以全部用一种语言交流,没有人被落下,也没有翻译的冗赘环节),而且那个人换到另一组,在活动时可以完全用中文交流,对他来说也是种“解脱”。通过此例也可以看出(对于认识Scrum很重要的一点):Scrum不一定能解决所有问题,但它可以通过持续改进,使我们可以做得越来越好。
敏捷合同
       Jens在讲到敏捷合同的时候,举了个对比传统合同和敏捷合同的例子,我觉得不错,可能对那些没有使用敏捷合同但使用敏捷方法开发的公司有用。例子是这样的:对于很多传统合同的签署,情况往往是这样的:客户给出的价格是固定的,比如是5百万,但随着不断地改变需求,造成项目的代价是8百万,而且还可能要不断地修复Bug和完成那些之前并没有真正完成的功能,最终成本是1
千万。 而敏捷合同的类似这样的:这样的合同体现了2件事情:即Change for Free和Money for Nothing。Change for Free:当总量不变,增减需求是免费的,这对客户是个好事情。Money for Nothing:当客户在任何时刻认为,所有优先级相对较高的功能都开发完成,剩下的那些没有价值或价值较小的功能不再需要时,可以终止合同。终止时客户可以拿回部分(比如80%)剩下的钱(现有使用传统合同的企业,要先从IT公司拿回钱简直是天方夜谭),同时提供产品的甲方也可以拿到另外的20%,而没有任何成本,即所谓的 Money for Nothing。比如:总合同额为1千5百万,当投资回报率(ROI)降到1/3时终止(也就是用掉5百万后),甲方可以拿回剩下1千万的80%(也就是8百万),乙方可以也可以拿到20%(即2百万)。这是一个双赢的局面。有人经常会说:如果甲方不敏捷,我们怎么能敏捷。我想当甲方理解知道敏捷可以给他带来收益或节约成本后,他是乐于签署敏捷合同的。
       今年四月中下旬Jens将在中国上海、香港教授CSM认证培训课程,许多学员慕名而来,提前几个月已经注册报名,要求预留座位了。我们期待你的加入!
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