• Cams2
  • Cal
  • Training
  • Agile-forum-2017-beijing
  • Agile-forum-2017-shanghai
  • Five
  • Arne2
  • Jens
  • Jim-banner
  • 2015
怎样做一名高效的ScrumMaster
If you're having trouble viewing this email, you may see it online.

ShineScrum分享
怎样做一名高效的ScrumMaster及2014春季高端敏捷酒会报名
ShineScrum ——全球领先的敏捷及Scrum专业培训咨询机构     
全国统一客服热线 400 821 0871 
  
        为庆祝Jens Ostergaard秦风成为CST十周年,同时也为了答谢大家对ShineScrum一如既往的关注和支持,特举办高端敏捷话题分享暨答谢酒会!会上将有世界级Scrum敏捷认证大师Jens Ostergaard秦风与大家面对面交流、多位资深敏捷教练成功的辛路历程分享及企业级敏捷导入成功案例分享,同时我们还会邀请国内其他CST参加本次酒会,届时期待与大家见面!

时间:2014年3月17日   18:30--21:30
地点:上海市浦东新区芳甸路199弄20号大拇指广场爱尔兰文化餐厅
人数:有限名额30位(欲报从速)
报名费:100RMB/位
报名方式:发送姓名、联系电话、单位名称、角色或职位到info@shinescrum.com
Jens Ostergaard 秦风
Jens是全球首位认证scrum专家和全球最早的认证scrum培训师之一;他有20多年软件行业的从业经验,Scrum管理和实践的经验。自2004年在哥本哈根取得CST认证后,Jens在欧洲各国教授Scrum培训课程。至今,他已经在全球范围内培养并认证了一万余名学员,每12个Scrum Master中就有一位是他的学生,他也是全球最受欢迎的Scrum讲师之一。

        从普通开发人员、DBA、团队lead、项目经理,直至成为一名Scrum Master,在金融领域二十多年的稳步成长使Jens能准确理解和把握Scrum团队里不同的角色可能面临的问题、挑战和机遇,从而制定出相应的培训内容和辅导方式。Jens认为纯粹的Scrum有助于促进整个开发进程的完善,并致力于推行Scrum在公司组织内部的实践。

        2008年,他和Scrum的创始人之一Jeff Sutherland博士一起创办了Scrum Foundation。 Scrum Foundation的课程遍布美国、加拿大、荷兰、丹麦、英国、德国、澳大利亚、新加波、印度等国家;客户涵盖谷歌,微软、惠普、IBM、Oracle等。2010年,Jens开始为中国的敏捷爱好者和从业人员授课。三年的时间里,他更多的了解和体会到了中国文化和中国软件从业人员所处的环境和现状,同时不断调整自己的授课方法以及内容,使之更贴合国内学员的需求。

        Jens致力于推动最新的敏捷/scrum理论和实践在中国的普及应用,使国内的开发人员、企业能够接触和运用敏捷进行开发、管理和运营,并且最终能够成为敏捷的人和敏捷的企业。

怎样做一名高效的ScrumMaster
        几周前我参加了公司内部的一个讨论,主题是:高效的Scrum Master该具备哪些技能?大家都根据自己的经验积极发表看法。但是很奇怪,我感觉大家在逐渐偏离着主题。我更情愿相信大家的讨论是针对“称职的Scrum Master”而非“高效的Scrum Master”。因为在我看来,这两者之间是有着本质上区别的。  
        这次讨论让我回想起2011年初的一次经历。当时我加入了一个新项目,该项目已经持续运行6个月左右,有4个Scrum团队。该项目外包给了另一家公司,所以团队成员基本是外部人员,Scrum Master最初也是由一名外部同事担任。在进入项目后不久,我就发现一个奇怪的现象。我们的组员甚至其他组的同事经常会有些不断重复的抱怨。最常听到的有:Scrum不过是一个时髦的名字而已!我们会工作地更有效率,如果没有那些烦人的表格和会议!这不是Scrum,不要叫我们Scrum团队!  
        坦白地说,我不喜欢待在一个士气低下、缺少责任感的团队里面。我明白,因为是外包项目,团队的设置比较复杂,而且组员之间的信任感还不够强,所以在这样的团队中矛盾是会相对比较多一些。但是因为大家经常挂在嘴边的是对开发模式的抱怨,所以我打算找出为什么大家如此不喜欢Scrum的原因。在相处两个月之后,经过细心的观察,我大致得出了结论:尽管管理层有一定的责任,但是我更愿意归结为团队自身出了问题 – 不是沟通不畅,也不是日程太紧,而是开展Scrum的时候出了问题。这个项目的团队的是比较新的,而且有些成员也是刚开始接触Scrum开发模式。然而对于刚开始采用Scrum模式的团队来说,这些因素都很常见,况且我们组还有一个称职的Scrum Master。  
        我说的“称职的Scrum Master”是具备这样条件的:他/她理解对于Scrum Master哪些能做哪些不能做;他/她知道怎么使用相关工具产生相关工件并利用相关产出分析问题;他/她明白怎么开每日例会、计划会议、评审会议以及回顾会议,等等。  
        坦率地说,在接触Scrum的这5年中,我遇到过不少“称职的”Scrum Master。他们严格地根据标准的Scrum模式(比如源自一些入门级的介绍性的培训或者Scrum Primer等类似指南的描述)来确保团队实施Scrum,并帮助成员习惯这一开发模式。这对于在团队刚开始采用Scrum的初始阶段是非常重要的。因为大家需要这样来逐渐巩固对Scrum模式的理解。然而一旦过了那个初始阶段,新鲜感褪去后,团队很快就会遇到一层天花板:很难真正利用Scrum的先进之处并看到相应成效。  
        那么,到底我们的团队在开展Scrum的时候具体出了什么问题?让我继续说说去年加入的那个团队。当时我的感觉就是我们确实遇到那个天花板了。整个团队似乎还停留在适应Scrum的那个阶段:按照标准的模式按部就班。我们的团队当时采用Scrum完全是因为管理层的要求。因此在习惯了这种新鲜的工作方法后,团队必然要期待更多的好处。按大家对Scrum的了解,那会:提高软件的质量,提升团队的生产力,形成更自由的自组织团队,等等。然而那个时候,大家没有看到期待的结果。因此在等待那些好处的同时,对Scrum的信任和耐心在逐渐流失;随之而来的是日渐增多的怀疑和抱怨。可以这样描述我当时加入团队时候的情景:团队的信念<50%, 怀疑>50% (信念+怀疑=100%)。由于大家看不见回报,因此失去了信心,团队像是被卡在某个地方很难进退了。  
        为什么团队会被卡住了无法冲破那层天花板?因为,大家只是在“用Scrum”(Doing Scrum)。Scrum Master努力做的称职;团队努力的按照按标准模式在做。但是在我看来,做的好还不够,做的高效才是真正的目标。对于Scrum Master来说,称职只是第一步。如果真想利用Scrum来给团队带来明显的好处、改善,那么成长为一名高效的Scrum Master则是你应该内化的责任和义务。高效的Scrum Master除了能让团队平稳地运行,还需要帮助团队进一步的深挖以形成内在的责任感,并且找到在Scrum框架下最适合团队自己的工作方法。停留在表面上、仅仅按标准模式行事,不能成为我们的目标。我们需要更进一步;我们需要将注意力放在团队本身。  
        那么,到底怎样才算是一名称职的ScrumMaster,怎样才能变得高效呢?下面列出一些我对称职的Scrum Master的认识:
  • 严格地知道Scrum是什么,不是什么;
  • 严格地知道ScrumMaster该干什么,不该干什么;
  • 具备强烈的责任感和自尊心;
  • 具备良好的团队工作技能。
 
一句话:称职的ScrumMaster应该是一个具备基本Scrum知识的“好人”。  
然而想成为一名高效的ScrumMaster,你还需要具备以下一些特质:  
高度的决心和毅力
  • 这是成功的关键性因素。因为,对于推动队员思维模式的转变是非常困难的,更不用提整个组织的转变了,特别是在看到组织内部有失败案例的时候;
  • 你必须有足够的耐心来帮助团队一步一步地转变,因为要想看到积极的趋势是会花很多时间和精力的。在出现“信任危机”的时候(非常可能出现),你必须要有足够的耐心来说服他人、影响他人;
 
既要理解标准化的Scrum模式,又要根据自己组织的固有特点来实际地运用它
  • 这是成功的决定性因素。因为没有任何两家公司是相同的;
  • 这也要求你要比较温和的推进转变。记住:欲速则不达;
  • Scrum Master需要制定一个比较长远的推进计划,然后步步为营,直到团队自己找到基于Scrum框架和思维模式的最佳工作方法;
 
准备好挑战他人并接受他人的挑战
  • 向管理层寻求帮助固然有用,但通常比较困难。因此在适当的时候记得去挑战你的老板。很多成功的变革通常是由下至上发起的,不要一味地依赖老板的指示;
  • 若在实施过程中受到外界的挑战和动摇,一定要对自己、对团队、对组织有坚定的信心。如果外界的动摇具有10分的摧毁力,那么你自己的动摇则具有100分;
 
持续改进自我的愿望
  • 这点不仅适用于团队成员,更是适用于ScrumMaster自身。因为通过自我的持续改进,你才能有效的影响团队成员,让大家积极的凝聚在一起,直到找到最高效的工作方法这一终极目标。
 
        当然,除了上面列出的这些,或许你还可以写出更多的条款。但是,所有的这些归根结底化成一句话:把自己融进Scrum里面,而非单纯的使用Scrum,同时让Scrum的思维模式渗透团队的方方面面(being Scrum instead of simply doing Scrum)。坦白的说,让我们的思维模式发生这样的转变需要比较长的时间。但这是值得的,因为只有这样才能成为一名高效的Scrum Master。
作者:高鸿
全国报名咨询热线: 
021-50683597
咨询邮箱:
info@shinescrum.com
课程咨询QQ:2732857740
公众微信订阅:ShineScrum

2014年3月认证班:

- 2014年3月9 ~ 10日CSM美国权威认证(北京班)
Jens Ostergaard秦风,
Jim Wang(中文助教)

- 2014年3月12 ~ 13日CSPO美国权威认证(上海班)
Jens Ostergaard秦风
Jim Wang(中文助教)
课程详情

- 2014年3月16 ~ 17日CSM美国权威认证(上海班)
Jens Ostergaard秦风
Jim Wang(中文助教)

- 2014年3月10~11日领导敏捷转型公开课(上海班)
Yi Lv吕毅


最顶级的世界大师
提前一个月报名享更多折扣优惠
免认证费和美国Scrum联盟两年会员费
五星级酒店授课,提供丰盛午餐以及上下午茶点
课程结束当天即可参加在线考试
免费获赠由Scrum鼻祖Ken和Jeff所著、ShineScrum翻译的写给管理层的书籍《30天软件开发——告别瀑布拥抱敏捷》

2014年认证课安排:
www.shinescrum.com/courses
 


顺利完成课程并且通过在线认证测试之后,您将获得:
- Scrum Alliance颁发的ScrumMaster认证证书,成为一名认证的Scrum Master
- Scrum Alliance的两年会员会费及会员资格
- ShineScrum终身荣誉会员资格,可免费参加ShineScrum主办的各种活动
- 一副价值50元的估算扑克
- 一份CSM课程纸质版及电子版中英文讲义
- Scrum实施模板及大量参考资料推荐
- 美国项目管理协会(PMI)学分 16 PDUs


关注ShineScrum官方微信平台
400-821-0871
84 Nelson Street | Winchester, MA 01890 US
This email was sent to daisy.guo@shinescrum.com. To ensure that you continue receiving our emails, please add us to your address book or safe list.

manage your preferences | opt out using TrueRemove®.

Got this as a forward? Sign up to receive our future emails.
powered by emma