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Arne老师一个传球游戏揭示Scrum回顾会的魔力



对于Sprint 回顾会,有些人持有错误观点,认为这个活动占用了真正做设计、构建和测试工作的时间。所以,有的团队对Sprint 回顾会敷衍了事,有的团队甚至放弃。这是因为,团队还没有认识到搞这个活动的价值。有一本关于Sprint 回顾会的经典书籍Sprint Retrospectives: Making Good Teams Great,我推荐朋友读一读。我想引用这个标题,分享我的一次经历。希望大家从中领悟Sprint 回顾会的真谛:“引领持续改进,帮助团队成长”。就像这本的名字那样:Making Good Teams Great。

多年以前,我参加了ShineScrum捷行的CSM课程。其中有一个游戏,让我记忆犹新。我在做Scrum Master的过程中,也带领开发团队玩这个游戏,效果很好。这个游戏的名称叫“传球”。怎么玩呢?老师手拿一叠小纸条,每位学员随机抽取一张。老师招呼所有学员围成一个圈,说:


我们的任务是传球。

他举起手中的高尔夫球:

游戏的目标是,传的越快越好!规则是,从最小的数字开始,从小到大,依次经过毎个成员的手。从1号拿到球开始计时,到手里拿着最大数字的那个成员拿到球截止,记录总共花费的时间

看我们点头表示理解,老师又说:

这一轮游戏,请各位站在原地,不要走动。

我们15个人围成一圈,是随便站的,也不明白老师这么说是什么用意。老师问:

1号在哪里?

一个成员举手示意,老师把球递给他,同时按下了手机上的秒表,说

开始!

接下来就好玩了。1号拿着球问:

2号?2号?谁是2号?

大家你看看我,我看看你,都蒙圈了。后来我说:

我是28号,咱们一共15个人,这个号肯定不连续~

有人说:“我是53号,你呢?”。有人大喊:“我是116号,下一个是多少啊?” 一时间七嘴八舌、乱作一团。1号突然大声说:

安静!咱们按顺时针,每个人报自己的号,各位一边听一边比大小,最后记住只比自己大的那个号是多少。明白了吗?

大家都说好。一圈报完,1号喊:“5号!” 5号举手,喊道:“我在这儿!” 1号把球扔给5号,5号再按照同样的方法继续传。因为当时大家彼此站的远,中间还出现过球扔过去,没接住的情况。一通紧忙乎,第一轮游戏结束,老师在白板上记录成绩:18分钟。

然后老师说了一句重要的话:

现在团队需要做一点改变,只改变一个东西,通过这个改变,传的更快。讨论3分钟~

我们这一圈人马上就议论开啦。第一轮游戏我们是随便站的,下一个要传给谁,需要现找,太浪费时间啦!我们应该按照从小到大的顺序,一个挨一个,重新站成一圈。我们很快达成一致,要做的改变是:“改变站位!” 第二轮游戏结束,老师在白板上记录成绩:12秒。哇!我们好开心啊!

接着,老师说:

想一想,还有办法传得更快吗?仍然只改变一个东西。讨论3分钟。

就这样,我们又玩了好几轮。特别有意思的是,每轮游戏,团队里不断有更聪明的人冒出来,想出各种新玩法,我们传的越来越快。比如说,我们想到,改变球的运动方式。我们把手连成三个斜板,让球从第一个人手里往下滚。我们还想到改变手的位置,把手像叠罗汉一样从上到下叠在一起。传球的时候,只要掌心向上,抓住前一个人给的球,再翻转手掌,把球放给后一个人。

到第5轮的时候,记录提高到5秒。老师继续引导:

干的好!还能传的更快吗?

我们想:

这还不够快吗?还能更快吗?

人民的智慧是无穷的哈,忽然有人提了一个绝妙的方案。第6轮游戏结束,老师在白板上记录成绩:1秒。哇!整个团队被我们自己的优异表现惊到了!我们,我们这个15个人组成的团队,之前彼此都不认识,居然能配合默契,用1秒的时间完成传球。满满的成就感让大家兴奋不已,我们欢呼着庆祝:Great!We are a great team!

游戏结束,我意犹未尽。

看着白板上的记录,18分钟,12秒......1秒,我陷入沉思。团队的performance出现数量级上的提升。在第一轮游戏里,也曾出现大家都搞不清楚状况的局面。然而,我们还是找到了解决问题的方法,是我们,我们自己找到的。老师做了什么呢?拿个手机按秒表,在白板上记录成绩。我们团队围成一圈讨论的热火朝天,老师站在圈外,一言不发。老师从事Scrum教学多年,引导过无数学员团队玩这个游戏,他当然知道第一轮我们遇到的困难,第二轮的方案也并非最佳。当他看到问题,不给命令,不提建议,始终很安静。好像也没干什么啊?没干什么,都能提高团队的performance!这真是神了!

禁不住好奇,我就去找老师请教。老师微笑着回答:

我定义改进重点:越快越好;设立改进规则:每次只改变一项内容;收集客观数据:每轮传球时间。我在引领持续改进。我信任团队,鼓励团队。当团队感到被信任和鼓励的时候,团队会成长。




时光飞逝,告别ShineScrum捷行的老师,一晃好几年。毎当我带领开发团队玩这个游戏的时候,这些话又会回响在耳畔:定义改进重点,设立改进规则,收集客观数据,引领持续改进。信任和鼓励团队,帮助团队成长。

这儿我卖个关子,暂时不公布我们团队怎样用1秒完成15个人传球的绝妙方案。我建议做Scrum Master的朋友自己带领团队玩玩儿这个游戏,说不定你的团队能破我们的记录呢?Nothing is impossible!结果并不重要,重要的是,团队通过一个游戏,树立持续改进的信念。成长无止境!祝你的团队越来越棒!


本文作者:书山有伴,欢迎转发分享


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今年是国际大师Arne安儒宣来华授课耕耘的第八年,Arne老师也是认证中国学员最多的外籍讲师,他独特的授课方式及对敏捷理论的深度讲解深受广大学员称道。2018仲夏,Arne将继续带来他的经典CSM&CSPO课程!目前早鸟价热销中,还未获取认证的同学要抓住机会啦!