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关于工具的故事
【ShineScrum分享】 “关于工具的故事”及六月CSM认证最后报名!
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我要讲一个我看到的故事。曾经有一个团队Scrum做得很开心,他们使用铅笔、纸、便签等工具,仅此而已。但是他们总觉得自己太过时太不高科技了,就像其中一位成员所说:“这简单就是我爷爷他们那个时代的做事的方法”。所以有一天他们决定去采用更好的方法。

他们创建了一个数据库来存储那些原来在纸上的信息,然后他们开发了一系列基于Web的应用来录入和查询这些信息。每一周他们都会加入一些新的功能,直到这个工具变得相当的复杂。非常不幸的是,他们有一天发现他们必须要花很多时间来维护和扩展这个工具,他们不得不减少花在其它事情上的时间。但是这个工具真的很强大!不再只是一个简单的团队燃尽图,他们甚至能看到团队中每个人的燃尽图,他们可以清楚的看到谁做得比较快谁做得比较慢。

有人增加了wiki的页面,以便于每个人都可以记录他每天的工作, 这样他们其实不需要再开面对面的站会了。

有人开发了一个能自动为每个人创建任务列表的功能,这样每个人很快就知道他每天要干什么了。他们甚至不都要花时间去想这个问题,系统会告诉他每天有什么事情要做。

管理团队得知了这个工具(团队在一个Sprint Demo时演示了这个工具),他们要求团队增加一个新的页面,能让经理们直接访问,这样他们就能直接看到部门中每个人的燃尽图,及谁做得比较快谁做得比较慢。也包括他们“实际递交的和计划递交的对比情况”(有人建议了这个新的指标,因为这个工具很容易算出这个指标),这个指标会用高亮并闪烁的文字展示在每个人的名字旁边。经理们很喜欢这个工具,他们要求团队进一步开发出一个wap的版本,这样他们就能随时随地使用黑莓手机来看到这些信息了。

几个月之后,这个原来很开心很高效的团队慢慢的变成了一个非常紧张,沮丧的团队,每个人都很小心谨慎,再也没有人提出什么新的想法,他们Sprint经常完不成目标。

要想再把他们拉回原来的状态看起来很困难而且成本相当高。更加令人沮丧的是,这一切来得有点莫名其妙。

我不是在说使用工具有任何错。对于大型团队特别是在多个场地协同工作的团队,工具是很有用的。对这个问题我的态度非常明确:请确保你的工具是在帮助你解决问题,而不是去掩饰问题。

--Peter Deemer

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经验的传递,并不单单是介绍一种管理模式,而是实实在在的传授运用的真谛,培训师毫无保留的向我们展示了他的经验,也乐于和我们分享工作中遇到的实际的问题,这使我受益匪浅。

两天的培训下来,自己的头脑和思维仿佛经历了一次洗礼。自己做任职的部门的许多同事都是PMP,可是Scrum的专家却少之又少,对Scrum的理解都是比较浅显的。我以后要将Scrum的一些理念尝试着做一些推广。知易行难,Scrum的实践之路还很漫长,希望以后能有机会继续得到ShineScrum的指点。

【授课场景】
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