5月31日ShineScrum捷行邀请了Evelyn Tian为大家在线分享了她在国际学术研讨会上的分享话题：“敏捷转型VS西藏珠峰之旅”，也带来她命名的转型中常见的“敏捷蘑菇”问题的解析！以下是此次在线分享活动Evelyn老师的分享内容。
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大家好，我是Evelyn Tian, 很高兴有机会和大家分享关于敏捷转型的话题。很感谢新老朋友在晚上休息时间来听我的分享。
首先，我先做个简单的自我介绍。我在2009年很幸运地被选中为爱立信内部教练的培训学员，有机会接受9个世界顶级教练，培训16个学员的机会。从组织转型，高管教练，到ScrumMaster，Product Owner教练，到团队教练以及技术实践，半年中，从学习怎么做敏捷Scrum培训，到怎么做教练，一步步，成为全职敏捷教练。
那个时候帮助一个2200人的组织转型，之后开始支持其他部门转型。 在2012年负责支持爱立信东北亚精益敏捷转型支持工作，同时升职为爱立信东北亚研发中心管理层成员，在2013年任职为爱立信亚太区首席教练，在2015年为爱立信全球首席教练，同时是爱立信全球变革支持中心总监，支持帮助爱立信分布于184个国家的10多万员工和多个部门的精益，敏捷转型的工作。
2017年初，由于个人的原因，我搬家去瑞典首都斯德哥尔摩，那个时候已经在爱立信做了超过20年，每次学术会自我介绍，别人一听20多年，都吓一跳，其实在爱立信从产品经理，项目经理，系统设计师，软件开发，集成测试，到客户支持，一直到做全职教练，一直都有不同经历和无限的学习成长机会，非常精彩。
但是，还是太久了。于是想到了打开一个人生的全新一页。我辞去了爱立信的职位，在瑞典创建了Evelyn Konsult AB，这一年多，服务到多家跨国公司： 豪华车公司和他们的创新中心，保险公司，北欧银行业，服务包括企业级评估，和转型计划，及企业级教练。接触到不同的行业，和不同企业的文化和国家文化的交集：德国，瑞典，丹麦，挪威，瑞士，法国，也包括阿联酋。
4、5年前，和另外2个朋友去西藏爬珠峰。那个时候，在旅途中，发生了各种各样的故事，和各种不同的经历，就不停的考虑过爬珠峰和敏捷转型的相似之处。借着这个学术会的计划，终于把思绪捋清楚了，今天和大家分享一下升级版。
咱们先聊聊去西藏的高原反应
高原反应，是人体进入海拔2400米以上高原，经历低压低氧环境后所产生的各种不适。常见的症状有头痛（位置都会不同，前额，后脑勺，侧面，等等，失眠，食欲减退，疲倦，恶心和呕吐，呼吸困难，面部水肿等。有的人在1500米左右就开始有反应，有的要延迟些。
一般来说，女性低于男性；而对于男生来说，高原反应的发生率与男性的体重指数呈正相关，与女性的体重指数无关。同时，一般来说呢，肥胖些的男生易感性会稍微大些。总体来说，每个人发生反应的高度不同，反应也不同，稍微恢复后，下次反应的时间和症状也是不可预计的。
做准备肯定是需要的。我们做了比较充分地准备，3个人分别做研究，开会（真的很正式的开会，其中一位是当时宜家的中国区瑞典老大，另外一位是负责外包等项目经理。我们每个人拿着自己研究后的要点，每个人分析，之后做出集体决定）。每个人最后都有自己个人的行动要点，和为团队集体所贡献的工作。例如，我和宜家的同学，个人任务是减少游泳和跑步。宜家的同学，当时每天早上6-7点是他游泳时间。我也是一周去5次健身房的节奏。我为团队贡献的工作是负责购买高原安和红景天等，提高缺氧耐受力。每个人要准备薄衣服，厚衣服，长裤等等从服装上的准备。
一般来说要慢慢提高海拔高度，一旦发生反应，要休息或者吃药。也可以吸氧，也叫氧疗。如果上升太快，休息和吃药可能都不行，就要降低海拔高度，一般至少要300米以下，会有些缓解。也会有段时间，什么感觉都没有，那你就可以开开心心地欣赏风景，摄影，满足你去西藏爬珠峰的乐趣（当然，这要看你去爬珠峰的目的是啥）。当然，有些人会感觉到总有些不安的感觉，不知道什么时候，不知道哪种高原反应又会来找你。同时，也有人决定在拉萨（海拔大概3656米），就停滞不前了，在拉萨呆上几天，就回去了。
由于时间的关系，我就不再多说关于高原反应的信息，我们把这些以上内容带到敏捷转型里面：
第一点：
敏捷的确很好，可以在很多地方帮助到大家。现在国内外的大学都有开始敏捷Scrum方面的课程，我在国内的时候到清华讲过大三的软件工程中的敏捷Scrum部分，在欧洲的大学MBA课程中讲授敏捷产品开发课程。也有很多高中，包括英国的小学都在开始介绍敏捷，芬兰幼儿园的老师在尝试pair working （pair programming的实践运用版本）。
无论多好，敏捷转型还是要有准备的。每个人都去西藏珠峰，有的是为了风景，有的是为了这样的经历，有的是体验那样的生活。总之，每个人去的目的多多少少都会有些差异。
所以在公司转型的时候，要思考清楚为什么，并且做准备。和去西藏珠峰的目的是什么类似，也和大家去健身房类似：每个人去健身房的目的不同，有人去减脂肪，有人是增加肌肉，有人是增强心脏功能，有人是保持现状，总之，各有各自的目的。敏捷转型也是一样。没有公司因为你们开发产品的时候是用敏捷Scrum开发的，多付款给你们，他们需要是更好的产品。
有的公司已经敏捷转型多年，这个多年可以是2年，我也见过10多年的，可惜很多公司都没有在业务层面有成效。
要思考的问题是：就像刚才说到的，客户不会因为我们开发产品用SCRUM多付钱给我们的。那咱们为什么要敏捷转型？我们想提高的地方是什么？我们什么地方有需要解决的问题？我们想看到的业务敏捷力是什么样的？我们的转型策略是什么？需要准备的地方是什么？刚才我提到的几样准备，红景天，厚衣服等等，每样都可以和敏捷转型中的准备可以对应过来的。
例如，如果你做软件开发，没有持续集成，那就和去西藏没有带足够的厚衣服一样-在西藏你会冷得难过，在敏捷转型的时候，你会很痛苦很难过。但是，如果只带了厚衣服，只做了持续集成，加上团队开始用Scrum，没有其他的策略，还是让你的持续集成没有发挥到作用。
所以总结一下，敏捷转型之前，要做准备的，要考虑转型目的，转型策略等等。
第二点：
每个人的体质不同，反应不同，应对措施也不同。
无论怎么做去西藏珠峰的准备，每个人都会不可避免的有高原反应。每个人体质不同的，反应也不同。例如，宜家的同学，在拉萨火车站，刚刚出来，我去办外国人入藏手续的时候，就倒在火车站前的草地上，起不来了。这是我们做了充分准备，预料不及的状况。
没有完全一模一样的公司，公司文化不同，结构不同，产品不同，产品结构不同，等等。就算是国内的两家银行的类似产品部门转型，还是不能去拷贝另外一家的转型。
别的公司怎么做敏捷转型，他们的经验，成绩，弯路，需要学习，但是不能套用。
例如，大家都知道的Spotify，瑞典的音乐streaming的公司，的确有很多可以学习借鉴的地方，从产品模块化，到他们对community of practice (COP)的运用等等，都是可以学习的地方。现在有公司把Spotify当作转型模型来用，没有考虑自己的产品结构，自己的文化，等等因素。并且，大家有看到Spotify另类的上市模型，更加觉得这样的转型是值得学习的，忽略了很重要的一点，一个公司是要有业务策略的，这是Spotify一个很受争议的地方。Spotify公司的首席教练和爱立信原来一直有互动活动，其实她2年多前就离开了，同时，其他的实干型的教练也离开了，只有一些理论型的教练在那里。
总结一下：每个公司都不同，每个公司的不同部门也不同，每个部门都需要考虑自己转型的策略，并且，在转型中不停的调整，不能套用模版。
第三点：
爬得太快，就会有极其剧烈的高原反应。所以，爬的时候，速度要合适。这样，通过休息和吃药，可以慢慢调节恢复。太快了，这些调节恢复可能就不受用，唯一可以缓解状况的就是下降300米。
公司转型的时候要考虑转型速度，速度合适，可以慢慢进步，速度太快，可能会停滞不前，或者后退。
欲速不达，这就是一个非常恰当的总结。组织是一个复杂自适应的系统，太快了，自适应系统会出现问题。这个时候，对变革本来就持有怀疑的人就会跳出来，这个时候，你有更加理解：好事不出门，坏事传千里的老话。
所以，敏捷转型，考虑策略的时候，要考虑转型速度等因素。
第四点：
一种缓解高原反应的办法叫做吸氧，也叫氧疗。暂时，你会觉得很舒服，舒服得让你离不开。长时间吸氧，会产生依赖性，最终不得前行。
这和转型中的变通方案很类似。
在敏捷转型中，会暴露出很多问题，也经常会遇到一些不知怎么解决的问题。很多时候，会找到变通方案。用的时间长了，不再记得是变通方案，产生了依赖性，大家都习惯了变通方案。
大家大部分都在工作中运用Scrum，如果不同公司的朋友，或者同一个公司不同部门的朋友，有机会，在一起谈谈自己工作中的Scrum框架是怎样的，你就会发现，大家熟知的Scrum框架，在大家眼中是不一样的。这个是我经常说的，de facto Scrum, de facto的意思是，实际上的，无论是否正确。
例如，在高阶CSM课程中（A-CSM），我会让大家自我介绍，并且相互讲述Scrum框架。这个时候，大家就会发现，每个人所说的Scrum都是不一样的。最开始上CSM课的时候，学习的是一样的。但是，在公司内部环境及文化等影响下，Scrum就变型了，变得你自己都不知道你的Scrum已经不在是你学习到的Scrum。
Scrum框架是非常轻但是强有力的一个框架，不要自己再去找变通方案，不要自己去创建你们自己的de facto Scrum。不然，你自己的“Scrum”框架就没有那么有用处，也不会让你受益那么多。
第五点：
大部分人都是长途奔波，来到拉萨。但是，很遗憾的是，有人却发现自己承受不了高原反应。就像开始的时候说的一样，高原反应一般来说对某种体质的人，可能症状会早出现，会严重。有些人由于各种各样的原因，就停留在拉萨。
拿敏捷转型来说，公司文化，公司规模，公司架构等等都会对让你预感到敏捷转型会遇到的问题和痛楚。但是，有些公司或者部门，由于对高原反应的恐惧，或者对敏捷理解的错误，以为这就已经敏捷了，于是，几年前的快照和现在的快照，没有什么区别。去年，一个已经转型11年的外资银行找到我，我去到他们总部部门做assessment，那个时候我发现，他们在拉萨已经呆了多年。有些人知道可以改进，但是恐惧下一步的影响；有些人以为敏捷就这样了。花了那么多精力时间，真的很可惜。
在去西藏的人群中，好多停留在拉萨的是中年男人，这个可以和具有某些特性的公司相比较的。时间关系，我们就不一一比较，以后有机会，慢慢在分享。
未完，精彩继续
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