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常见问题
选择Scrum认证机构要关注的五项要素:
Five
公开班报名方式有以下三种:
(1) 在线报名

ShineScrum官方网站→认证课程→选择所要参加的某个课程右边的绿色报名按钮→填写您的相关信息→提交报名,我们的课程顾问会在24小时内与您取得联系;

(2) 邮件报名

发送姓名、手机号、所在单位、职务以及报名人数至ShineScrum捷行企业邮箱 info@shinescrum.com,我们的课程顾问会在24小时内与您取得联系;

(3) 电话报名

拨打ShineScrum捷行全国统一客服热线 400 920 0024021-5068 3597直接报名。

如何支付学费?能否开具发票?
网上或线下银行转账到ShineScrum捷行企业账户;

公司名称:上海捷行企业管理有限公司

开户行:招商银行股份有限公司上海浦江镇支行

账户:1219 2700 2810 501

可提供正规发票。

除了学费还需要缴纳其他费用吗?

不需要,我们会为您免费提供上课所需的教材讲义、游戏道具、考试费用、上课期间午餐、茶点、酒店免费停车券等。

课程结束后,如何参加认证考试?

CSM课程结束后,由讲师帮助在美国Scrum联盟注册,联盟给每位上课学员发送一封考试通道的链接邮件,学员根据邮件内容提醒,可进行在线考试,考试有效期为90天,在线考试答题无时间限制,每位学员均有2次免费参加考试的机会(考试费用已由ShineScrum捷行承担)。考试语言有中英文两种,可自行选择。

CSPO课程目前暂无规定考试。

考试题型及通过率是怎样的?

在线考试共有35道单项选择题,答对其中24道即可通过考试,获得证书。据统计,目前参加ShineScrum CSM认证培训的学员测试通过率为99.9%,并都已成功获得美国Scrum联盟的CSM认证证书。

CSM考试流程及证书打印

点击下载CSM考试流程及证书打印指南

课程能否提供PDU?

您参加认证课程之后,将会获得美国项目管理协会(PMI)学分14或16PDUs。

CSM/CSPO认证是终身有效的吗?

成为Scrum Alliance美国官方认证的CSM/CSPO,同时免费拥有两年会员资格。两年时间到期后,则需要更新一下会员身份即可。更新步骤:log in→go to your dashboard→click on “Renew Certification” option under the heading “Actions”。费用100美元两年。

什么是CSM?

CSM即Certified Scrum Master,Scrum Master负责确保所有人都能正确地理解并实施Scrum,确保Scrum团队遵循Scrum的理论、实践和规则。Scrum Master是Scrum团队中的服务型领导,帮助Scrum团队外的人员了解他们如何与Scrum团队交互是有益的,通过改变他们与Scrum团队的互动方式来最大化Scrum团队所创造的的价值。据不完全统计,国内数千人已取得CSM证书。

成为CSM的好处?

• 根据福瑞斯特研究公司2013年的报告,全球已经有92%的公司在使用Scrum了,Scrum的普及将成为未来公司管理一大趋势;
• 成为认证的Scrum Master有助于您成为企业级敏捷转型的领导者和推动者,提高个人竞争力、影响力;
• 能够最大限度地优化适应性、创造性和生产力,带给您一种新的工作方式,使您的工作效率大大提高;
• 随着越来越多的公司开始推崇Scrum软件开发管理方法,如百度、思科、英孚均设有敏捷教练的职位,华为、阿里、中国银行已开始导入Scrum,成为认证的Scrum Master将有助于您的职业规划,带来更多就业及晋升机会;
• 能够结识更多敏捷朋友,扩展交际圈。

如何成为CSM?

学员需参加一个为期两天的CSM认证培训课程,课程结束后由讲师帮助在美国Scrum联盟注册,每位上课学员会收到一封考试通道的链接邮件,学员根据邮件内容提醒,可进行在线考试,考试有效期为90天,在线考试答题无时间限制,每位学员均有2次免费参加考试的机会(考试费用已由ShineScrum承担)。完成课程并通过线上测评后学员可获得Scrum联盟颁发的CSM证书及2年的会员资格;同时可申请获得PMI的PDU学分14或16个。据统计,目前参加ShineScrum捷行 CSM认证培训的学员测试通过率为99.9%,并都已成功获得美国Scrum联盟的CSM认证证书。

A-CSM认证介绍及相关问题解答 | Evelyn老师A-CSM线上答疑全程回放

点击此处查看

什么是CSPO?

CSPO即Certified Scrum Product Owner,认证产品负责人。CSPO认证证书由美国Scrum官方机构Scrum联盟(ScrumAlliance.org)颁发。

成为认证的CSPO有什么好处?

• 根据福瑞斯特研究公司2013年的报告,全球已经有92%的公司在使用Scrum了,Scrum的普及将成为未来公司管理一大趋势;
• 成为认证的Scrum Product Owner有助于您成为企业级敏捷转型的领导者和推动者,提高个人竞争力、影响力;
• 能够最大限度地优化适应性、创造性和生产力,带给您一种新的工作方式,使您的工作效率大大提高;
• 随着越来越多的公司开始推崇Scrum软件开发管理方法,成为认证的Scrum Product Owner将有助于您的职业规划,带来更多就业及晋升机会;
• 能够结识更多敏捷朋友,扩展交际圈。

产品负责人(PO)应该做什么?

产品负责人负责最大化产品以及开发团队工作的价值。实现这一点的方式会随着组织、Scrum 团队以及单个团队成员的不同而不同。
产品负责人是管理产品待办事项列表的唯一责任人。产品待办事项列表的管理包括:
• 清晰地表达产品代办事项列表条目;
• 对产品代办事项列表中的条目进行排序,最好地实现目标和使命;
• 确保开发团队所执行工作的价值;
• 确保产品代办事项列表对所有人可见、透明、清晰,并且显示 Scrum 团队的下一步工作;
• 确保开发团队对产品代办事项列表中的条目达到一定程度的理解;
产品负责人可以亲自完成上述工作,也可以让开发团队来完成。然而,产品负责人是负责任者。
产品负责人是一个人,而不是一个委员会。产品负责人可能会在产品代办事项列表中体现一个委员会的需求,但要想改变某条目的优先级必须先说服产品负责人。
为保证产品负责人的工作取得成功,组织中的所有人员都必须尊重他的决定。产品负责人所作的决定在产品待办事项列表的内容和排序中要清晰可见。任何人都不得要求开发团队按照另一套需求开展工作,开发团队也不允许听从任何其他人的指令。

如何成为认证的产品负责人(CSPO)?

CSPO认证证书由美国Scrum官方机构Scrum联盟(ScrumAlliance.org)颁发,参加两天的CSPO认证培训课程后即可获得该认证资质,目前不需要考试(美国Scrum联盟即将会组织安排CSPO认证考试)。

是否是全英文授课?英文水平一般,可以理解吗?

是否全文英授课,需要根据您选择的授课讲师;同时,全英文授课的课程我们会配备中文助教全程跟踪辅导。

Scrum与敏捷的关系

简单点说,敏捷是一套价值观与原则,Scrum是敏捷的框架、是基于团队的组织架构,帮助企业和团队落地。ACP的认证可以帮助个人增长敏捷的知识与技能,但要真正落地,则需Scrum帮助实施。Scrum也是一套经验性的流程,最吻合Agile的价值观和理念。这就是为什么我们学完ACP还得学Scrum的重要原因。

Scrum认证体系
Scrum-certifications-2018v2
基础级认证:

基础级认证包含ScrumMaster认证(CSM), ProductOwner认证(CSPO), Scrum开发者认证(CSD)。

Certified Scrum Master证书是由美国Scrum联盟(www.scrumalliance.org)颁发的权威证书,Scrum联盟是Scrum的官方机构。CSM认证相对于其它的2个基础级认证更为全面,侧重ScrumMaster这个角色,ScrumMaster通过移除障碍来协调团队工作,运用Scrum规则使ROI最大化,提高研发团队的创造性和执行力并最终达成目标。学员必须参加两天的ScrumMaster认证培训课程,然后参加CSM考试,考试通过后获得认证资质。

CSPO侧重于产品负责人角色,ProductOwner需要以利润最大化为目的决定交付顺序,并在正确的时间交付正确的产品集,以满足客户需求,赢得市场。目前不需要考试,参加两天的CSPO课程后获得认证资质。

CSD侧重于为开发者提供制造可工作软件的工程技术技能,目前不需要考试,参加CSD培训课程后获得认证资质。

专业级认证:

认证Scrum专家(CSP)属专业级认证,CSP须具有Scrum经验和专业技能,要获取CSP认证必须先通过CSM,CSD或者CSPO认证。

指导级认证:

指导级认证包括认证Scrum培训师(CST)和认证Scrum教练(CSC),CST和CSC须具备经验和能力为其它的团队做Scrum培训或指导其它团队使用Scrum,要获取CST和CSC认证必须先通过CSP认证。

通过获得Certified Scrum Professional(CSP-SM,CSP-PO,CSP)认证,您可以:

验证您在Scrum中的实践经验和能力。

向企业主和同辈们展示您的才能、更深入的知识以及成功执行Scrum的能力。

通过跟踪Scrum在不同行业应用的相关性和适用性,拓展您的职业机会。

与社区中公认的Scrum专家深度参与致力于持续改进。

如何成为认证的Scrum专业人士(CSP)?

选择您的CSP晋升路径。阅读以下关于获得CSP-SM,CSP-PO或CSP(针对CSD认证持有者)的资格标准。

要成为认证的Scrum专业ScrumMaster™(CSP-SM),您必须满足以下资格标准:

• 成为当前有效的高级CSM认证(A-CSM)证书的持有者。
• 成功完成Scrum联盟高阶培训师专门由Scrum联盟审核指定的课程和组件。
• 在过去五年内,具有至少24个月的针对于ScrumMaster职位的工作经验。

要成为认证的Scrum专业产品负责人™(CSP-PO),您必须满足以下资格标准:

• 成为当前有效的高级Scrum产品负责人(A-CSPO)证书的持有者。
• 成功完成Scrum联盟高阶培训师专门由Scrum联盟审核指定的课程和组件。
• 在过去五年内,具有至少24个月的针对于产品负责人角色的工作经验。

许可证和证书

一旦您成功完成了被审核过的教育课程,并将24个月的经验添加到您的Scrum联盟简介中,我们将向您发送一封电子邮件,其中包含接受CSP许可协议的链接。

到那时,您将能够从控制面板下载您的CSP-SM或CSP-PO证书。 您的新证书自您的申请获得批准之日起两年内有效。

您在拿到CSP证书后会做什么?

将Scrum原则和实践融入到您的工作中需要勤奋、耐心和对持续改进的承诺。 通过以下方式展示您的专业知识并加强您的技能:

• 通过向我们的网站投稿文章,与Scrum联盟社区分享您的经验
• 参加Scrum联盟大会
• 通过在Scrum联盟网站上展示您的CSP-SM或CSP-PO证书和徽标以及活跃的个人资料,让其他人知道您的成就

更新您的证书

您必须每两年更新一次CSP级别凭证。 在您的认证到期前90天,您将收到来自Scrum联盟的提醒电子邮件。为了保持您的认证有效,您需要在每两年内获得40个SEU。更新自动包含基础认证,如CSM,CSPO,CSD,A-CSM和A-CSPO。更新费用为250美元。

CSP(CSP-SM™和CSP-PO™)证书持有者可以选择更新一个或两个认证,并满足一个或两个认证的更新要求(以及支付费用)。请访问更新您的CSP页面以获取更多信息。